მომსახურების პირობები

შპს პუპაცო
ს/კ: 405184615

1.⁠ ⁠შეკვეთის მიწოდება

მომხმარებლამდე შეკვეთილი პროდუქციის ტრანსპორტირებას უზრუნველყოფს გამყიდველი პირადად ან კონტრაქტორი საკურიერო კომპანიის მეშვეობით.

ტრანსპორტირების დროს პროდუქციის დაზიანებაზე პასუხისმგებლობა ეკისრება გამყიდველს. პროდუქციის დაზიანების რისკი მომხმარებელს გადადის შეკვეთის ჩაბარების შემდეგ.

შეკვეთის ჩაბარების დრო დამოკიდებულია მომხმარებლის მიერ არჩეულ მიწოდების მისამართზე. სტანდარტულად თბილისში შეკვეთის ჩაბარება ხორციელდება 1-4 სამუშაო დღის ვადაში, ხოლო რეგიონებში 1-7 სამუშაო დღის ვადაში.

შეკვეთის ჩაბარების სავარაუდო დროის შესახებ მომხმარებელს ინფორმაციის მიღება შეუძლია შეკვეთის განთავსების დროს, შეკვეთის გვერდზე. გამყიდველი იღებს ვალდებულებას, რომ შეკვეთის ჩაბარებას უზრუნველყოს შეკვეთის გვერდზე მითითებულ ვადაში, რომელიც არ აღემატება თბილისში 1-4 სამუშაო დღეს, ხოლო რეგიონში – 1-7 სამუშაო დღეს.

იშვიათ შემთხვევაში გამყიდველს შეიძლება დასჭირდეს იმაზე მეტი დრო (მაგრამ არაუმეტეს 30 კალენდარული დღე) შეკვეთის ჩასაბარებლად, ვიდრე ეს განსაზღვრულია წინამდებარე წესებით და პირობებით, რის შესახებაც პროდუქციის შეძენამდე/შეკვეთის განთავსებამდე, წინასწარ ეცნობება მომხმარებელს.
საკურიერო მომსახურება ხორციელდება მომხმარებლის მიერ შეკვეთაში დაფიქსირებულ მისამართზე. იმ შემთხვევაში თუ შეკვეთის წონა არის 10 კგ-ზე ნაკლები, შეკვეთის მიტანა განხორციელდება კარამდე. ხოლო იმ შემთხვევაში თუ შეკვეთის წონა არის 10 კგ და მეტი, შეკვეთის მიტანა განხორციელდება სადარბაზოს კარამდე (ანუ არ განხორციელდება შეკვეთის ატანა კიბეებზე და ა.შ.).

შეკვეთის ჩაბარების დროს, მომხმარებელი ვალდებულია შეამოწმოს პროდუქცია და დარწმუნდეს, რომ იგი შეესაბამება შეკვეთას და არ აქვს ვიზუალური ნაკლი. შეკვეთის ჩაბარების დრო გამყიდვლის წარმომადგენელმა შესაძლოა განახორციელოს შეკვეთის/პროდუქციის დასურათება მომხმარებლის თანდასწრებით.

იმ შემთხვევაში თუ პროდუქციას აქვს ვიზუალური ნაკლი ან იგი არ შეესაბამება შეკვეთას (მათ შორის, ე.წ. არასრული შეკვეთა) მომხმარებელმა იგი არ უნდა ჩაიბაროს და დაუყონებლივ დაუკავშირდეს გამყიდველს პროდუქციის გვერდზე მითითებულ ნომერზე ან ჩატის საშუალებით.

დაემატა კალათაში